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FAQ
Dokument & Treiber
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Ton und ANC
1. Inserisci il dongle 2,4 GHz nel tuo computer.
2. Clicca su questo link per scaricare il driver: https://www.qcy.com/pages/support-center-h4gm
3. Clicca per scaricare.
2. Clicca su questo link per scaricare il driver: https://www.qcy.com/pages/support-center-h4gm
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L'app stessa di solito non richiede l'accesso alla posizione. Tuttavia, se viene utilizzato Bluetooth Low Energy (BLE) per trovare i tuoi auricolari, Android richiede un'autorizzazione per la posizione.
Se non desideri condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a connetterti di nuovo.
Se non desideri condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a connetterti di nuovo.
1. Abbina gli auricolari al tuo telefono.
2. Apri l'app QCY, scorri verso il basso e clicca su "Aggiungi dispositivo."
3. Quando appare "H3 Pro", selezionalo per connetterti.
4. Se non appare, clicca su "Configura manualmente" e seleziona "H3 Pro" dalla lista per connetterti.
2. Apri l'app QCY, scorri verso il basso e clicca su "Aggiungi dispositivo."
3. Quando appare "H3 Pro", selezionalo per connetterti.
4. Se non appare, clicca su "Configura manualmente" e seleziona "H3 Pro" dalla lista per connetterti.
Per aumentare la durata della batteria delle tue cuffie, prova questi consigli:
- Abbassa il volume.
- Disattiva l'ANC.
- Disattiva le funzioni intelligenti e l'audio spaziale.
- Spegni le cuffie quando non le usi.
- Abbassa il volume.
- Disattiva l'ANC.
- Disattiva le funzioni intelligenti e l'audio spaziale.
- Spegni le cuffie quando non le usi.
1. Premere e tenere premuto il pulsante multifunzione per 2 secondi per accendere il dispositivo, le cuffie passeranno automaticamente alla modalità di accoppiamento.
2. Attivare il Bluetooth sul dispositivo.
3. Selezionare "QCY H3" dall'elenco dei dispositivi disponibili.
2. Attivare il Bluetooth sul dispositivo.
3. Selezionare "QCY H3" dall'elenco dei dispositivi disponibili.
1. Eliminate le registrazioni di associazione tra le cuffie e tutti i dispositivi precedenti.
2. Associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
Se non funziona:
- Provate a connettervi a un altro dispositivo per verificare problemi di compatibilità.
- Assicuratevi che nessun oggetto blocchi il segnale Bluetooth.
2. Associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
Se non funziona:
- Provate a connettervi a un altro dispositivo per verificare problemi di compatibilità.
- Assicuratevi che nessun oggetto blocchi il segnale Bluetooth.
Per collegare due dispositivi:
Passo 1. Abbina le cuffie al dispositivo A.
Passo 2. Disattiva il Bluetooth sul dispositivo A; le cuffie passeranno alla modalità di associazione.
Passo 3. Abbina le cuffie al dispositivo B.
Passo 4. Riattiva il Bluetooth sul dispositivo A e riconnettiti alle cuffie.
Dopo questa prima configurazione, le cuffie si collegheranno automaticamente a entrambi i dispositivi la prossima volta.
Passo 1. Abbina le cuffie al dispositivo A.
Passo 2. Disattiva il Bluetooth sul dispositivo A; le cuffie passeranno alla modalità di associazione.
Passo 3. Abbina le cuffie al dispositivo B.
Passo 4. Riattiva il Bluetooth sul dispositivo A e riconnettiti alle cuffie.
Dopo questa prima configurazione, le cuffie si collegheranno automaticamente a entrambi i dispositivi la prossima volta.
Per resettare Um H3:
1. Tenere premuti entrambi i tasti VOL+ e VOL- per 10 secondi
2. Il LED delle cuffie lampeggia 3 volte in rosso, indicando un reset riuscito.
1. Tenere premuti entrambi i tasti VOL+ e VOL- per 10 secondi
2. Il LED delle cuffie lampeggia 3 volte in rosso, indicando un reset riuscito.
Il cavo AUX fornito non include un microfono, ma è possibile utilizzare il microfono del dispositivo collegato mentre si utilizza il QCY H3 in modalità AUX.
Aggiornate il firmware nell'app QCY, prima dell'aggiornamento:
1. Assicuratevi che le cuffie abbiano almeno il 20% di batteria.
2. Verificate che entrambi gli auricolari siano collegati all'app QCY.
3. Non utilizzate gli auricolari durante l'aggiornamento.
4. Conservate gli auricolari nella custodia di ricarica con il coperchio aperto.
1. Assicuratevi che le cuffie abbiano almeno il 20% di batteria.
2. Verificate che entrambi gli auricolari siano collegati all'app QCY.
3. Non utilizzate gli auricolari durante l'aggiornamento.
4. Conservate gli auricolari nella custodia di ricarica con il coperchio aperto.
Provate a ricollegare le cuffie: eliminate i dati di associazione sul vostro telefono e quindi accoppiate nuovamente gli auricolari con il vostro dispositivo.
Consigliamo di provare i seguenti passaggi:
- Verificare che il dispositivo di uscita audio sul telefono sia impostato su "QCY H3".
- Se effettuate la chiamata tramite un'app, provate a fare una chiamata diretta utilizzando la funzione di chiamata normale del telefono per verificare se il problema persiste.
- Testate i vostri auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per vedere se il problema migliora.
- Verificare che il dispositivo di uscita audio sul telefono sia impostato su "QCY H3".
- Se effettuate la chiamata tramite un'app, provate a fare una chiamata diretta utilizzando la funzione di chiamata normale del telefono per verificare se il problema persiste.
- Testate i vostri auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per vedere se il problema migliora.
Puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Controlla la sorgente audio: prova diversi generi musicali e assicurati che la sorgente audio sia chiara e priva di distorsioni o interferenze.
- Regola le impostazioni dell'EQ: usa l'app QCY per provare diverse modalità EQ o per personalizzare il profilo sonoro secondo le tue preferenze.
- Controlla la sorgente audio: prova diversi generi musicali e assicurati che la sorgente audio sia chiara e priva di distorsioni o interferenze.
- Regola le impostazioni dell'EQ: usa l'app QCY per provare diverse modalità EQ o per personalizzare il profilo sonoro secondo le tue preferenze.
Monitoraggio in tempo reale delle variazioni nell'ambiente e delle perdite audio per adattare le capacità di cancellazione del rumore. Con la cancellazione del rumore adattiva, puoi sperimentare l'effetto ottimale della riduzione del rumore e il massimo silenzio. Si prega di notare che questa funzione è disattivata di default e può essere attivata tramite l'app QCY.
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+1(917)807-6754
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