Servizio di garanzia
Il suo acquisto QCY è coperto da una garanzia di 2 anni, a partire dalla data di consegna.
Se durante il periodo di garanzia si verifica un difetto di qualità in condizioni di utilizzo normale, ci contatti all'indirizzo service@qcyearphone.com e fornisca le seguenti informazioni:
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Numero d'ordine (solo per gli ordini effettuati tramite il sito web ufficiale QCY)
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Descrizione dettagliata del problema
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Foto o video che mostrino il problema
Per consentirci di assisterla al meglio, compili il modulo di garanzia e lo invii insieme alla sua richiesta. Faccia clic qui per compilare il modulo di garanzia.
Il nostro servizio
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Verifica entro 48 ore lavorative
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Riparazione o sostituzione gratuite, se viene confermato un difetto del prodotto
Nota: La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, modifiche al prodotto o fattori esterni.
Esclusioni dalla garanzia
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Cura impropria o insufficiente o modifiche al prodotto
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Danni causati da incidenti, uso improprio, contaminazione o altre cause esterne
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Danni causati dall'uso di adattatori o accessori non autorizzati
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Malfunzionamenti o danni derivanti da calamità naturali, terremoti, fulmini, sovratensioni o altri fattori ambientali
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Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso
Servizio clienti
Grazie per aver acquistato prodotti QCY. Se ha domande o dubbi, non esiti a contattarci in qualsiasi momento. Il servizio clienti QCY offre un'assistenza rapida durante gli orari di apertura e la aiuta a risolvere facilmente le sue richieste.
E-mail: service@qcyearphone.com
Sito web ufficiale: https://www.qcy.com/
Nota:
Si noti che il servizio clienti è disponibile solo per i prodotti venduti tramite il sito web ufficiale QCY.
Se ha acquistato il prodotto tramite un altro canale di distribuzione, contatti il rispettivo rivenditore o punto vendita.