Politica di spedizione

1. Informazioni generali sulla spedizione:

(1) Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni.
(2) Spedizioni soggette a restrizioni da parte dei corrieri. Ciò include, ma non si limita a; condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali e altre condizioni fuori dal nostro controllo. 

2. L'articolo viene consegnato con spedizione gratuita?

Offriamo spedizione gratuita. Ulteriori dettagli nella sezione seguente.

3. In quali paesi spedite?

PAESESPEDIZIONETEMPO DI SPEDIZIONE
Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Bulgaria, Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Sveziagratuito5-10 giorni lavorativi
Grecia, Svizzeragratuito9-12 giorni lavorativi
Serbia, Bielorussiagratuito20-30 giorni lavorativi

4. Come viene spedita la mia consegna?

L'Italia viene spedita dal magazzino locale e arriva in 2-4 giorni. Altri paesi vengono spediti via aerea dalla Cina. I tempi logistici esatti variano a seconda della disponibilità dei diversi prodotti.

5. Come posso tracciare il mio ordine?

Se hai un account sul nostro sito, puoi controllare lo stato del tuo ordine nella scheda "I miei ordini" nella pagina del tuo account. Se non hai un account, puoi tracciare il tuo ordinequi. Ti serviranno il numero dell'ordine e l'email di contatto.

6. Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Purtroppo non possiamo più modificare la spedizione una volta che il prodotto è in transito, ma puoi annullare un ordine entro 60 minuti e rifarlo con i dati corretti.
Note:
Se l'ordine viene annullato dal cliente più di 1 ora dopo l'invio, il cliente potrebbe dover sostenere eventuali costi di reso.
Se il cliente fornisce un indirizzo errato e ciò causa la perdita del pacco o l'impossibilità di recuperarlo, il cliente si assume la perdita. QCY non sostituirà l'ordine né emetterà un rimborso.

7. Cosa devo fare se ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?

Si prega di contattare il supporto aservice@qcyearphone.com

8. Limitazioni per la spedizione gratuita:

L'offerta di spedizione gratuita si applica solo alla spedizione standard. Le consegne sono soggette alla puntualità e alla disponibilità del corriere. Modifiche riservate.

9.Ho ordinato più di un articolo. Verranno consegnati tutti contemporaneamente?

Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli arrivino contemporaneamente. A volte i nostri prodotti non vengono sempre spediti insieme, poiché a seconda del prodotto possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione. Non appena un articolo viene spedito, riceverai un'email di notifica di spedizione.