Garanzia di rimborso QCY di 30 giorni
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Requisiti di idoneità
Per avere diritto a un rimborso:
• Non usato & Integro: I prodotti devono essere nelle condizioni originali, senza segni di utilizzo, danni o modifiche.
• Confezione completa: Devono essere inclusi tutti gli accessori, i regali gratuiti e la confezione originale (ad esempio scatole, manuali).
• Prova d'acquisto: È richiesta una conferma d'ordine valida o una fattura dal sito ufficiale QCY.
Come funziona
1. Contatta il supporto: Inviaci un'email entro 30 giorni dalla consegna.
2. Reso:
• Nessun difetto di qualità: le spese di reso sono a carico del cliente.
• Prodotti difettosi: QCY fornirà un'etichetta di reso prepagata.
3. Verifica QCY: I rimborsi iniziano entro 5 giorni lavorativi dopo che abbiamo controllato l'articolo restituito nel nostro magazzino.
4. Metodo di rimborso: I fondi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale.
Note importanti
⚠️ Acquisti non effettuati tramite il sito QCY: Se hai acquistato tramite altri canali, ti preghiamo di rivolgerti ai canali corrispondenti.
⚠️ Resi tardivi: Le richieste di rimborso per prodotti non difettosi dopo 30 giorni non possono essere elaborate.