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H3 MeloBuds Neo AilyBuds Pro+ Melobuds ANC T13
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Support-Video FAQ Dokument & Treiber
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Supporto Video

Come utilizzare Crossky GTR2

Domande frequenti

App & Steuerung Bluetooth & Verbindung Pflege und andere Ton und ANC

L'app stessa di solito non richiede l'accesso alla posizione. Tuttavia, se viene utilizzato Bluetooth Low Energy (BLE) per trovare i tuoi auricolari, Android richiede un'autorizzazione per la posizione.
Se non desideri condividere la tua posizione, chiudi l'app e prova a connetterti di nuovo.

1. Abbina gli auricolari al tuo telefono.
2. Apri l'app QCY, scorri verso il basso e clicca su "Aggiungi dispositivo."
3. Quando appare "H3 Pro", selezionalo per connetterti.
4. Se non appare, clicca su "Configura manualmente" e seleziona "QCY Crossky GTR2" dalla lista per connetterti.

1. Eliminate le registrazioni di associazione tra le cuffie e tutti i dispositivi precedenti.
2. Associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.

Se non funziona:
- Provate a connettervi a un altro dispositivo per verificare problemi di compatibilità.
- Assicuratevi che nessun oggetto blocchi il segnale Bluetooth.

Per collegare due dispositivi:
Passo 1. Abbina le cuffie al dispositivo A.
Passo 2. Disattiva il Bluetooth sul dispositivo A; le cuffie passeranno alla modalità di associazione.
Passo 3. Abbina le cuffie al dispositivo B.
Passo 4. Riattiva il Bluetooth sul dispositivo A e riconnettiti alle cuffie.

Dopo questa prima configurazione, le cuffie si collegheranno automaticamente a entrambi i dispositivi la prossima volta.

Si prega di notare che questo potrebbe non indicare un problema con le cuffie stesse, ma potrebbe essere correlato al dispositivo collegato o all'ambiente circostante. I segnali Bluetooth possono essere influenzati da ostacoli come pareti, dispositivi, interferenze Wi-Fi e altro. Per garantire una connessione stabile, cercate di ridurre al minimo tali ostacoli.

Per risolvere il problema, seguite questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Caricate completamente le cuffie e resettatele

2. Verificate le prestazioni ascoltando musica o video scaricati per evitare potenziali problemi di streaming.

3. Testate le cuffie con un altro dispositivo Bluetooth in un luogo diverso per vedere se il problema persiste.

Aggiornate il firmware nell'app QCY, prima dell'aggiornamento:
1. Assicuratevi che le cuffie abbiano almeno il 20% di batteria.
2. Verificate che entrambi gli auricolari siano collegati all'app QCY.
3. Non utilizzate gli auricolari durante l'aggiornamento.
4. Conservate gli auricolari nella custodia di ricarica con il coperchio aperto.

Provate a ricollegare le cuffie: eliminate i dati di associazione sul vostro telefono e quindi accoppiate nuovamente gli auricolari con il vostro dispositivo.

Consigliamo di provare i seguenti passaggi:

- Verificare che il dispositivo di uscita audio sul telefono sia impostato su "QCY Crossky GTR2"

- Se si effettua la chiamata tramite un'app, provare a effettuare una chiamata diretta con la funzione di chiamata regolare del telefono per verificare se il problema persiste.

- Testare gli auricolari con un altro dispositivo Bluetooth in un ambiente diverso per vedere se il problema migliora.

Puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

- Controlla la sorgente audio: prova diversi generi musicali e assicurati che la sorgente audio sia chiara e priva di distorsioni o interferenze.

- Regola le impostazioni dell'EQ: usa l'app QCY per provare diverse modalità EQ o per personalizzare il profilo sonoro secondo le tue preferenze.

Manuali

QCY Crossky GTR2 Manuale d'uso QCY Crossky GTR2 Manuale d'uso - Ebraico

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